钉钉上远程协助记录怎么查看

网站编辑2023-08-21 08:46:33216

在使用钉钉远程协助功能时，您可以通过查看远程协助记录来了解协助过程中的操作、内容以及结果。本文将介绍如何在钉钉上查看远程协助记录的方法。

步骤

第一步：进入钉钉

首先，打开您的钉钉应用，并登录您的账号。

第二步：进入工作台

在钉钉的底部导航栏中，点击"工作"选项，进入工作台界面。

第三步：进入远程协助记录

在工作台界面中，滑动屏幕向下，找到并点击"远程协助"模块。如果您的工作台中没有该模块，您可以点击底部导航栏中的"更多"选项，再进行查找。

第四步：查看记录

在远程协助模块中，您可以看到历史的远程协助记录。点击需要查看的记录，即可进入详细页面。在详细页面中，您可以查看协助过程中的操作步骤、聊天内容以及截图等信息。

例如，小明在使用钉钉的远程协助功能时遇到了电脑无法正常启动的问题，他向同事小李请求帮助。小李通过钉钉的远程协助功能，远程连接到小明的电脑，进行了一系列的操作来解决问题。

几天后，小明发现自己同样遇到了电脑无法启动的问题，他想重新查看之前的远程协助记录，以便自己尝试解决。于是他按照上述步骤，在钉钉中找到了远程协助记录模块，并点击了之前的记录。

在详细页面中，小明可以看到小李在协助过程中进行的操作步骤，例如检查硬件连接、诊断系统问题等。他还可以查看之前的聊天记录，了解双方在协助过程中的交流内容。

通过查看远程协助记录，小明能够回顾之前的协助过程，了解到解决问题的具体步骤和方法，从而在自己尝试解决时更加得心应手。

总结：钉钉上的远程协助记录功能可以帮助用户回顾协助过程中的操作和交流内容，提供便利的远程协助体验。无论是在工作中还是日常生活中遇到问题，都可以通过该功能查看之前的记录，获得宝贵的参考和帮助。