钉钉呼叫中心配置怎么设置的在哪里打开？

网站编辑2024-09-24 10:39:35163

钉钉呼叫中心是一款集语音、视频、IM等多种通讯方式于一体的智能通讯工具。在使用钉钉呼叫中心之前，需要进行一系列的配置，包括呼叫中心设置、座席设置、号码绑定等。本文将介绍钉钉呼叫中心配置的设置方法和打开方式。

步骤1：登录钉钉管理后台

首先，我们需要登录钉钉管理后台。在浏览器中输入“https://oa.dingtalk.com”，然后输入企业管理员账号和密码进行登录。

步骤2：进入“通讯录”管理页面

登录成功后，我们点击左侧导航栏中的“通讯录”选项，进入通讯录管理页面。

步骤3：选择“呼叫中心”

在通讯录管理页面中，我们点击左侧导航栏中的“呼叫中心”选项，进入呼叫中心管理页面。

步骤4：配置呼叫中心

在呼叫中心管理页面中，我们可以进行一系列的呼叫中心配置，包括呼叫中心设置、座席设置、号码绑定等。其中，呼叫中心设置包括呼叫中心名称、呼叫中心密码、座席数量等。座席设置包括座席分配、座席权限等。号码绑定则需要将企业内部的手机号码进行绑定，以便进行呼叫。

步骤5：打开呼叫中心

配置完成之后，我们就可以打开钉钉呼叫中心了。在呼叫中心管理页面中，我们可以点击“立即使用”按钮，然后选择“拨打”或“接听”进行呼叫。

结论：

钉钉呼叫中心是一款功能强大的通讯工具，可以帮助企业实现语音、视频、IM等多种通讯方式。在使用钉钉呼叫中心之前，需要进行一系列的配置，包括呼叫中心设置、座席设置、号码绑定等。只有完成了这些配置，我们才能成功打开钉钉呼叫中心。