钉钉呼叫中心返点怎么设置？

网站编辑2024-09-23 19:19:09126

1. 什么是钉钉呼叫中心返点？

钉钉呼叫中心返点是指在使用钉钉呼叫中心服务时，企业可以获得一定比例的返点奖励。这个返点奖励可以帮助企业降低成本，提高利润。返点的计算方式是根据企业的呼叫中心使用量和通话时长来计算的。

2. 如何设置钉钉呼叫中心返点？

钉钉呼叫中心返点的设置非常简单，只需要按照以下步骤进行操作即可：

1. 登录钉钉管理后台，进入“应用管理”页面；

2. 找到“钉钉呼叫中心”应用，点击进入；

3. 在“呼叫中心管理”页面中，找到“返点设置”选项；

4. 在“返点设置”页面中，填写返点比例和返点规则；

5. 点击“保存”按钮，完成返点设置。

3. 如何找到钉钉呼叫中心返点的文件？

钉钉呼叫中心返点的文件可以在钉钉管理后台中找到。具体操作步骤如下：

1. 登录钉钉管理后台，进入“应用管理”页面；

2. 找到“钉钉呼叫中心”应用，点击进入；

3. 在“呼叫中心管理”页面中，找到“返点设置”选项；

4. 在“返点设置”页面中，找到“返点文件”选项；

5. 点击“查看”按钮，即可查看返点文件。