钉钉探迹智能呼叫配置是什么

网站编辑2024-09-02 11:47:36113

1. 什么是钉钉探迹智能呼叫？

钉钉探迹智能呼叫是一种基于钉钉平台的智能呼叫系统，它可以帮助企业快速搭建一个高效的呼叫中心，提高呼叫效率和客户满意度。钉钉探迹智能呼叫采用了先进的语音识别技术和自然语言处理技术，可以根据客户的语音输入自动匹配相应的服务内容，从而实现自动语音识别和自动语音合成，大大提高了呼叫中心的工作效率。

2. 钉钉探迹智能呼叫的配置步骤

钉钉探迹智能呼叫的配置非常简单，只需要按照以下步骤进行操作即可：

2.1. 登录钉钉管理后台

首先，需要登录钉钉管理后台，进入“应用管理”页面，找到“探迹智能呼叫”应用并点击进入。

2.2. 创建探迹智能呼叫机器人

在“探迹智能呼叫”应用页面中，点击“创建机器人”，填写机器人名称、机器人简介、机器人头像等信息，并选择机器人的语言和时区。创建完成后，机器人会自动进入“未激活”状态。

2.3. 绑定电话号码

在“未激活”状态的机器人页面中，点击“绑定电话号码”，输入要绑定的电话号码，并进行验证。验证通过后，机器人会自动进入“已激活”状态。