传统制造业企业的车间数字化管理转型

安徽鸿路钢结构（集团）股份有限公司坐落于合肥市双凤开发区，成立于2002年，2011年深交所上市（股票代码：002541），拥有合肥、武汉、金寨、重庆、涡阳等大型装配式钢结构建筑及智能停车设备研发制造基地，面积达400多万平方米，形成钢结构产能300多万吨、各类板材产能3000万平方米，是目前中国较大的钢结构企业集团之一。

——您觉得企业使用钉钉后带来的最主要变化是什么？

沈志远（鸿路钢构CIO）：我们是一家相对传统的生产制造类企业，公司将近一半员工都是车间工人。为了实现企业内部的高效协同，我们曾经使用过OA系统。但是考虑车间工人的工作环境，所以并没有实现信息化的全员覆盖。

钉钉给我们企业带来了一种全新的工作体验，基于移动端就可以完成工作的全部协同，所以我们将钉钉作为公司内部协作管理平台。譬如，我们在安全生产月的时候，需要将注意的环节通知到车间的每一名员工，以往我们是通过“张贴板报”的形式在公告栏上进行传播，效果难以控制。

现在，我们通过DING功能，可以在数秒内，将信息以短信或者电话的形式直接传达到每一个名员工的手机上。更让我惊讶的是，即使员工手机没有安装钉钉，DING消息也可以通过短信和电话触达。

——企业最常用的钉钉功能有哪些？钉钉给企业带来的最大帮助是什么？

沈志远（鸿路钢构CIO）：其实改变的地方有很多，感觉最突出的部分应该是项目的管理。举个例子，我们在钢结构这个领域中是非常领先的。所以项目也很多，分布在全国各个地区，痛点也显而易见，就是难以快速的协调每一个项目，甚至是项目经理。

随着钉钉的上线，这个问题得到了突破性的改变。我们为每一个项目设置相关的业务模板，譬如说“工程日报”，并且将该内容分享到项目组内，透明化工程管理。另一方面，项目人员需要在现场完成签到，以便更好地完成项目的协同，结构化员工的行为管理。

——您觉的企业之前有哪些痛点？钉钉如何解决的？

沈志远（鸿路钢构CIO）：公司的管理是扁平化的，这点体现在组织架构，我们的部门层级并不多，基层员工可以直接向管理层反馈问题。在使用钉钉之前，我们也采取了一些方式，例如：在工厂设置意见箱，建立各种奖励机制等等，但效果不是很好，成本高且效率低。

钉钉提供了很好的平台，基层员工可以随时向领导反馈问题，每一名员工的积极性都调动起来，公司实现管理透明化，数据结构化，有效缩短项目决策周期。