钉钉呼叫中心政策怎么设置的在哪里查看记录

网站编辑2024-09-23 22:55:16183

1. 设置钉钉呼叫中心政策

钉钉呼叫中心政策是一种帮助企业提高沟通效率和客户满意度的工具。它可以帮助企业建立一个高效、可靠的沟通渠道，让客户可以随时随地与企业的客服人员联系。那么，如何设置钉钉呼叫中心政策呢？

1.1 登录钉钉

首先，需要登录钉钉企业版账号。如果还没有账号，需要先注册一个。

1.2 进入“工作台”

登录成功后，进入“工作台”页面，找到“通讯录”模块，点击进入。

1.3 进入“呼叫中心”

在“通讯录”页面中，找到“呼叫中心”模块，点击进入。

1.4 设置政策

在“呼叫中心”页面中，找到“政策设置”选项，点击进入。在这里，可以设置呼叫中心的政策，包括呼叫时长、通话记录查询、呼叫排队等。

2. 查看记录

设置好钉钉呼叫中心政策后，需要查看呼叫中心的记录。那么，如何查看记录呢？

2.1 登录钉钉

首先，需要登录钉钉企业版账号。如果还没有账号，需要先注册一个。

2.2 进入“工作台”

登录成功后，进入“工作台”页面，找到“通讯录”模块，点击进入。

2.3 进入“呼叫中心”

在“通讯录”页面中，找到“呼叫中心”模块，点击进入。

2.4 查看记录

在“呼叫中心”页面中，找到“记录查询”选项，点击进入。在这里，可以查看呼叫中心的记录，包括通话记录、通话时长、呼叫排队等。