钉钉工单宝

网站编辑2023-06-01 09:03:54322

钉钉工单宝是一款提供给企业和组织的协同工作工具,旨在帮助企业和组织快速发起、跟进、解决各类问题,提高工作效率。下面是简单的说明:

1. 发起:用户可以在钉钉官网上发起工单,包括文档、邮件、会议邀请等。工单会自动推送至相应的人员头像下,方便通知相关人员处理,并在第一时间处理。

2. 跟进:用户可以通过点击“开始跟进”按钮,将工单添加到待办事项列表中。跟进工单时,需要填写相关信息,包括处理人、待处理事项以及处理时间等。工单将定期自动推送给相应的人员,以便及时了解工单的处理进展情况。

3. 处理:用户可以根据需要对工单进行处理。例如,需要跟进的问题已经解决,可以通过在工单中点击“完成”按钮,结束工单流程。此外,用户还可以对工单进行反馈,比如查看工单详情、提交问题或建议等。

4. 统计:钉钉工单宝提供了一个统计界面,可以按月、按周、按日查看工单的处理情况。用户可以查看已处理的工单数量、问题解决数量、完成率等信息。

总之,钉钉工单宝旨在帮助企业和组织提高工作效率,实现快速、高效的协同工作。