钉钉优音云坐席配置在哪里操作

网站编辑2024-09-06 18:32:42126

钉钉优音云坐席是一款为企业提供语音通信服务的工具，可以帮助企业实现语音通话、视频会议、电话会议等功能。在使用钉钉优音云坐席之前，需要进行一些配置，本文将介绍钉钉优音云坐席配置在哪里操作。

2. 配置步骤

2.1 登录钉钉管理后台

首先，需要登录钉钉管理后台，进入“通讯录”页面，找到“坐席管理”模块，点击“坐席配置”按钮。

2.2 添加坐席

在坐席配置页面，点击“添加坐席”按钮，填写坐席信息，包括坐席姓名、坐席电话号码、坐席部门等。填写完毕后，点击“保存”按钮。

2.3 配置坐席权限

在坐席配置页面，找到已添加的坐席，点击“编辑”按钮，进入坐席权限配置页面。在该页面中，可以配置坐席的权限，包括是否可以发起通话、是否可以接听来电、是否可以挂断通话等。

2.4 配置坐席分机

在坐席配置页面，找到已添加的坐席，点击“编辑”按钮，进入坐席分机配置页面。在该页面中，可以配置坐席的分机，包括分机号码、分机名称等。配置完毕后，点击“保存”按钮。

2.5 配置坐席状态

在坐席配置页面，找到已添加的坐席，点击“编辑”按钮，进入坐席状态配置页面。在该页面中，可以配置坐席的状态，包括在线状态、忙碌状态、离线状态等。配置完毕后，点击“保存”按钮。

3. 总结

钉钉优音云坐席是一款非常实用的语音通信工具，可以帮助企业实现语音通话、视频会议、电话会议等功能。在使用钉钉优音云坐席之前，需要进行一些配置，本文介绍了钉钉优音云坐席配置在哪里操作。通过本文的介绍，相信读者已经掌握了钉钉优音云坐席配置的方法。