客户与项目：诊前资料管理的三端闭环

北京博扶是医疗健康领域企业，其AI导诊系统围绕"诊前资料采集与随访管理"构建业务闭环：

• 患者扫码授权进入小程序，完善个人与基线档案；

• 通过语音或文字填写就诊感受，上传检查报告与用药处方；

• 系统借助 AI 摘要与 OCR 识别自动整理关键指标，患者核对后一键同步医生；

• 医生诊前打开结构化总览，查看主诉、关键指标变化与用药依从性三类摘要；

• 必要时发起资料重传，完成诊前阅读后归档；

• 后台维护病种、指标、医院、医生、药品等主数据与规则，运营大屏跟踪随访完成率、失访率与依从性。

从患者授权到医生归档，六步业务环环相扣，任何一端掉链子都会影响诊疗准备效率——这正是陪跑式服务的价值起点。

陪跑服务：把"系统上线"变成"业务跑通"

交付不是终点，运行才是起点

对北京博扶而言，这套系统的价值不止于功能本身，而在于三端角色都被服务覆盖：患者有可跟的步骤指引，医生有可靠的诊前资料与查阅路径，运营团队有清晰的配置规则与巡检节奏。

典铭云赛的陪跑式服务，让"系统上线"真正变成了"业务跑通"。