钉钉通话听不到对方声音

更新时间: 2026-07-07

钉钉通话听不到对方声音是用户在使用即时通讯及在线会议功能时常见的技术故障。该问题通常由设备音频设置不当、网络环境不稳定或软件权限配置错误引发，严重影响沟通效率与网课体验。针对此现象，需从多个维度排查：首先检查手机或电脑的系统音量及媒体音量是否开启，确认麦克风与扬声器权限是否已授予钉钉；其次，在网络波动较大时，尝试切换Wi-Fi或移动数据以改善连接质量；此外，若涉及屏幕共享场景，需特别注意系统声音共享选项是否被正确勾选。通过逐一排除硬件故障、更新应用版本及重置音频设置，可有效恢复通话音质，确保信息传递的清晰与顺畅。