钉钉探迹呼叫中心推荐设置在哪显示

网站编辑2024-12-23 19:19:13105

在企业办公领域，钉钉成为了许多企业的首选沟通工具。然而，随着业务的发展，越来越多的企业需要通过电话进行沟通和协作。于是，钉钉推出了探迹呼叫中心功能，帮助企业管理通话数据、呼叫统计等。但很多用户并不清楚该功能的设置方法，下面就为大家详细介绍如何在钉钉上找到探迹呼叫中心推荐设置的位置。

设置位置

首先，我们需要登录钉钉管理后台，进入“应用管理”页面。在这里，我们可以看到钉钉探迹呼叫中心的应用图标。点击图标进入应用详情页面后，我们可以看到探迹呼叫中心的基本信息和使用说明。在这个页面中，我们需要注意的是探迹呼叫中心的版本号，只有最新版本才支持推荐设置功能。

在探迹呼叫中心的主页面中，我们可以看到一个“设置”的按钮。点击这个按钮，就可以进入探迹呼叫中心的设置页面了。在设置页面中，我们可以看到探迹呼叫中心的各项功能，如呼入、呼出、通话记录等。其中，我们最关心的是推荐设置的位置。

推荐设置的位置在探迹呼叫中心的底部，具体来说，在呼入和呼出的中间位置。点击这个按钮，就可以进入推荐设置页面了。在推荐设置页面中，我们可以看到三个选项：呼入、呼出和通话记录。分别对应着探迹呼叫中心的三项主要功能。

推荐设置

呼入推荐设置：在这个页面中，我们可以看到呼入数据的统计情况，包括呼入量、呼入时间、呼入时长等。此外，我们还可以看到呼入录音的列表，点击录音文件可以播放录音内容。如果需要删除某个录音文件，只需点击“删除”按钮即可。

呼出推荐设置：在这个页面中，我们可以看到呼出数据的统计情况，包括呼出量、呼出时间、呼出时长等。此外，我们还可以看到呼出录音的列表，点击录音文件可以播放录音内容。如果需要删除某个录音文件，只需点击“删除”按钮即可。

通话记录推荐设置：在这个页面中，我们可以看到通话记录的列表，包括通话时间、通话时长、通话对象等。此外，我们还可以对通话记录进行搜索和筛选。如果需要删除某个通话记录，只需点击“删除”按钮即可。

结束语

通过以上介绍，相信大家已经了解了如何在钉钉上找到探迹呼叫中心推荐设置的位置。在日常工作中，探迹呼叫中心可以帮助我们更好地管理和利用通话数据，提高工作效率。希望大家能够充分利用这项功能，为企业的发展贡献自己的力量。