钉钉设备云维保续费订单号怎么找

网站编辑2024-11-24 21:03:39177

随着企业信息化的不断发展，越来越多的企业选择使用钉钉作为管理工具。为了保障企业的信息安全，钉钉推出了设备云维保服务。但是，在续费时，有些用户发现找不到自己的订单号。本文将详细介绍如何找到钉钉设备云维保续费订单号的方法。

钉钉设备云维保续费订单号怎么找

找到钉钉设备云维保续费订单号的三种方法

方法一：登录钉钉后台管理

首先，打开钉钉官网，进入钉钉企业后台管理页面。在左侧菜单栏中选择“服务市场”，再点击“钉钉设备云维保”。在页面下方，可以看到所有已购买的云维保服务列表。点击需要续费的服务名称，进入服务详情页。在页面右侧，可以找到“订单详情”按钮，点击进入订单详情页面，即可看到订单号。

方法二：查看钉钉账单记录

如果用户忘记了云维保服务的购买时间或者服务类型，可以通过查看钉钉账单记录来找回订单号。在钉钉企业后台管理页面中，选择“财务管理”下的“账单管理”。在账单管理页面中，选择“按产品分类”，然后选择“云维保”。在页面下方，可以看到所有已购买的云维保服务的账单记录。点击需要续费的服务名称，进入服务详情页。在页面右侧，可以找到“订单详情”按钮，点击进入订单详情页面，即可看到订单号。

方法三：联系钉钉客服

如果以上两种方法都无法找到订单号，可以联系钉钉客服寻求帮助。打开钉钉应用，在消息页面中搜索“钉钉客服”，进入客服页面。在客服页面中，选择“在线客服”，输入需要续费的服务名称和购买时间，然后等待客服人员回复。客服人员会在短时间内回复用户的咨询，并提供解决方案。如果客服人员确认用户已经购买过云维保服务，那么他们会在客服页面中显示订单号。