钉钉探迹呼叫中心活动在哪修改设置的信息提醒

网站编辑2024-11-18 08:17:3578

钉钉探迹呼叫中心是一款非常实用的企业通讯工具，它可以为企业提供高效、稳定的电话通讯服务，但有时候在使用过程中会出现一些问题，比如需要修改设置的信息提醒。本文将详细介绍如何在钉钉探迹呼叫中心活动页上修改设置的信息提醒。

修改信息提醒

步骤一：登录钉钉探迹呼叫中心后台

首先，需要登录钉钉探迹呼叫中心的后台管理页面。在页面右上角，点击“管理”按钮，然后选择“呼叫中心”。

步骤二：进入活动管理页面

进入呼叫中心后台后，在左侧菜单栏中找到“活动管理”选项，点击进入。

步骤三：创建新的活动

在活动管理页面中，点击“新建活动”按钮，填写活动名称、描述、开始时间等信息，然后点击“保存”按钮。

步骤四：编辑活动信息

创建好活动后，可以进入该活动的编辑页面，修改活动的详细信息，如活动类型、参与人员、活动规则等。

步骤五：修改信息提醒设置

在活动编辑页面中，找到“信息提醒”选项卡，点击进入。在这个页面中，可以设置信息提醒的类型、触发条件、提醒方式等信息。

步骤六：保存修改后的设置

修改完信息提醒设置后，记得点击“保存”按钮，以免修改后的设置失效。

示例案例

某企业使用钉钉探迹呼叫中心进行客户联系，需要在每个工作日早上8点发送一条短信提醒员工当天的工作安排。通过修改信息提醒设置，该企业在活动编辑页面中设置了短信提醒的触发条件为“每天早上8点”，提醒方式为“发送短信”，并设置了提醒内容为“今天的工作安排如下……”。这样，每个工作日早上8点，员工都会收到一条短信提醒，提醒他们当天的工作安排。