钉钉探迹智能呼叫活动在哪里看到的记录信息

网站编辑2024-11-17 08:23:18118

钉钉探迹智能呼叫活动是一种利用AI技术自动拨打目标号码，记录通话详情及处理结果的应用场景。它可以为企业提供客户管理和数据分析的功能，帮助企业更好地了解客户信息，提高服务质量和销售效率。本文将为您详细介绍如何查看钉钉探迹智能呼叫活动的记录信息。

查看钉钉探迹智能呼叫活动的记录信息

登录钉钉探迹控制台

首先，您需要登录钉钉探迹控制台。登录后，点击左侧导航栏上的“呼叫中心”菜单，在右侧页面中选择“呼叫记录”选项，如下图所示。

搜索呼叫活动

在呼叫记录页面，您可以通过多种方式搜索呼叫活动，包括按照日期范围、呼叫状态、通话时间、客户名称等条件进行筛选。下面我们将介绍如何按照呼叫状态和通话时间筛选呼叫活动。

按照呼叫状态筛选呼叫活动

如果您想要查看已经成功接通的呼叫活动，可以点击左上方的“已接通”按钮，如下图所示。系统会自动筛选出所有已接通的呼叫活动。

按照通话时间筛选呼叫活动

如果您想要查看最近的呼叫活动，可以点击左上方的“最近”按钮，如下图所示。系统会自动筛选出最近24小时内的呼叫活动。

查看呼叫记录详情

在呼叫记录列表中，每一条呼叫活动都有一个对应的呼叫记录详情页面。您可以点击呼叫记录编号或者客户名称进入该页面，如下图所示。

在呼叫记录详情页面查看记录信息

在呼叫记录详情页面，您可以查看该呼叫活动的详细信息，包括呼叫时间、呼叫状态、通话时长、通话内容等。此外，您还可以查看该客户的个人信息，包括姓名、手机号码、所属行业等。

总结

通过本文的介绍，您已经掌握了如何查看钉钉探迹智能呼叫活动的记录信息。希望本文对您有所帮助，期待您在工作中能够充分利用这一功能，提高工作效率和服务质量。